Bakup est une plateforme de conciergerie médicale destinée aux voyageurs. Elle permet de trouver et de prendre rendez-vous avec des professionnels de santé locaux lors de vos déplacements à l'étranger.

Notre plateforme utilise la géolocalisation pour vous proposer une liste de médecins et de cliniques proches de vous, en fonction de votre emplacement, de votre langue et de vos préférences en matière de spécialité médicale. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne et accéder à des informations utiles.

L'inscription et l'utilisation de la plateforme sont gratuites pour les voyageurs. Cependant, certaines fonctionnalités premium comme la prise de rendez-vous en ligne peuvent être proposées moyennant un coût supplémentaire.

Pour vous inscrire, il suffit de créer un compte en utilisant votre adresse e-mail. Une fois votre compte créé, vous pourrez accéder à l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme.

Bakup est conçue pour fonctionner dans de nombreux pays. Cependant, la disponibilité des médecins et des cliniques peut varier en fonction de la région.

Les frais de services lors de la prise de rendez-vous en ligne peuvent être effectués directement sur la plateforme en utilisant une carte de crédit ou de débit. Le montant de la consultation est à payer directement aux professionnels de santé.

Nous nous efforçons de ne référencer que des médecins et des cliniques de confiance. Tous les professionnels de santé doivent respecter nos critères de qualité.

En cas d'urgence médicale, veuillez composer le numéro d'urgence local ou vous rendre directement à l'hôpital le plus proche. Bakup n'est pas destinée à remplacer les services d'urgence médicale.

Pour annuler ou modifier un rendez-vous, connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Mes rendez-vous". Vous pourrez y retrouver le numéro de téléphone pour contacter les professionnels de santé directement. Veuillez noter que les frais de service ne sont pas remboursés en cas d’annulation.

Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Notre équipe de support client se fera un plaisir de vous assister et de répondre à vos questions.

Oui, vous pouvez utiliser Bakup pour rechercher et prendre des rendez-vous médicaux pour vos enfants ou d'autres membres de votre famille. Il vous suffit de cliquer sur « prendre rendez-vous pour quelqu’un d’autre » après avoir sélectionner le professionnel de santé qui vous correspond.

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Bakup est conforme aux réglementations en vigueur concernant la protection des données personnelles, et nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Bakup nécessite une connexion Internet pour fonctionner correctement. Vous pouvez utiliser la plateforme via un réseau Wi-Fi, les données mobiles de votre téléphone ou un hotspot Wi-Fi portable.

Pour rester informé des dernières actualités et mises à jour de Bakup, vous pouvez nous suivre sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram).

Si vous rencontrez un problème technique ou un bug sur notre plateforme, nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire de contact ou à envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected]. Veuillez décrire le problème en détail et inclure des captures d'écran si possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement le problème.

Oui, Bakup est disponible en tant qu'application mobile pour les appareils iOS et Android. Vous pouvez la télécharger gratuitement sur l'App Store ou Google Play Store et profiter de toutes les fonctionnalités de la plateforme directement depuis votre smartphone ou tablette.

Si vous souhaitez supprimer votre compte Bakup, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] et fournir les informations nécessaires pour vérifier votre identité. Une fois votre demande traitée, toutes vos données personnelles seront supprimées de notre système conformément à notre politique de confidentialité.

Bakup est principalement destiné aux voyageurs cherchant des professionnels de santé à l'étranger. Cependant, vous pouvez également utiliser notre plateforme pour trouver des médecins ou des cliniques dans votre pays d'origine si vous le souhaitez. Notre base de données comprend un large éventail de professionnels de santé dans de nombreux pays et régions.